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阿里未来酒店菲住布渴即将开业 支持全场景刷脸

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与传统酒店网上预订、到店登记入住流程不同,客人抵店前可提前在菲住App上刷脸办理好入住。如果直接到店,也可以通过大堂的自助入住机刷脸check in。

抵店前可提前在菲住App上刷脸办理好入住

 

人脸识别办理check in

基于覆盖酒店内全场景的客人身份识别,无感梯控、无触门控将自动进行人脸识别,智能点亮客人入住楼层,自动开启房间门;借助无感体控定位系统,客人离开房间的瞬间,电梯也将自动响应等候。

刷脸进电梯按楼层

刷脸进房间

进入房间后,客人专属的客房管家天猫精灵智能音箱已经被唤醒,可直接对室内温度、灯光,窗帘、电视等进行语音控制。客人还可以通过客房管家发出送餐、送水等客房服务指令,随即会有机器人“天猫精灵太空蛋”和“天猫精灵福袋”将服务送到客房。

去餐厅刷脸、机器人上菜

去餐厅吃饭,也可无需登记,直接刷脸;将菜送到桌前的也可能会是机器人服务员。未来健身中心同样刷脸进入,与一般健身房不同的是,这里的健身中心有一块大屏幕,跟随大屏可以体验沉浸式健身项目。

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值得一提的是,客房内的家具、床品及其他物件,还将支持App拍照后一键在线下单。

据介绍,如果你使用的是飞猪信用住的话——免押金、免排队、免查房,并且,你在酒店餐厅等的消费通过刷脸识别后,无需现场买单、签单,离店后也会随房费一起由支付宝统一扣款。菲住布渴在体验上的最大特点就是全场景智能身份识别响应及超酷的AI智能服务。

据悉,阿里未来酒店是阿里旗下多个团队共同打造:阿里云提供大数据底层服务;淘宝技术团队提供酒店整套数字化运营平台、AI智能服务中枢以及智能场景系统的研发;人工智能实验室(A.I。 Labs) 提供了最新设计的智慧机器人;钉钉团队提供了酒店的数据运营平台;飞猪作为整体业务领衔方,协调阿里内部各方生态资源,共同设计了全链路的体验流程。

阿里未来酒店CEO王群表示,通过酒店管理平台系统能力的提升,未来酒店的人效比是传统同档次、同等规模酒店的1.5倍。通过这一整套酒店系统的数字化、智能化解决方案,阿里巴巴要为酒店行业装上智慧大脑。比如在同规模的酒店,需要20人左右的财务人员匹配,通过数字化运营平台,在菲住布渴只需要3个人。“阿里巴巴希望通过菲住布渴沉淀能力,赋能行业。”

 

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